Stefan Weißen - im Profil
Erfahren Sie mehr über mich und meine berufliche Prägung sowie mehr zu meinen Kenntnissen und Interessen.
Ich freue mich auf den Austausch und das gegenseitige Kennenlernen.
Was biete ich?
✓ Agile Teamführung
✓ E-Commerce-Management
✓ Online-Marketing Mix / Performance
✓ Strategien & Konzeptionen
✓ Lernbereitschaft
Meine beruflichen Stationen
--- Wo
GOP Entertainment Group
November 2024 bis heute
Position als Leitung Marketing (ab November 2024)
\\ Die 7 Haupttätigkeiten
Führung und Leitung der gruppenweiten Marketingaktivitäten (7 Standorte).
Zentralisierte Koordination der gesamten Online-Marketingmaßnahmen.
Stakeholder-Management und Teamführung zur strategischen Ausrichtung.
... more coming soon ...
--- Wo
MR-Shop GmbH
November 2023 bis Oktober 2024
Position als Leitung Marketing und Vertrieb (ab November 2023).
\\ Die 7 Haupttätigkeiten
Führung mit Weisungsbefugnis eines 9-köpfigen Teams.
Eigenkreation vom Markenzusatztext und Einführung im Januar 2024.
Hauptverantwortlich für den Relaunch von mr-shop.de im März 2024.
Aussteuerung und Planung von diversen Marketingmaßnahmen.
Steuerung der Software-Agentur zur Software-Pflege von mr-shop.de.
Aufbau von neuen Sales-Maßnahmen im Umkreis +50km um Saerbeck.
Entwicklung von neuen Workflows und Prozessen für mehr Effizienz.
--- Wo
BASECOM GMBH & CO. KG / DESK.LY GMBH
Dezember 2021 bis Oktober 2023
Position als Head of Marketing bei desk.ly
(Member of the Management-Board ab März 2022).
Position als Teamlead Online-Marketing (ab Dezember 2021) bei basecom.
\\ Die 7 Haupttätigkeiten
Verantwortlich für die Migration von desk.ly von WordPress auf HubSpot.
Teamführung des Online-Marketing-Teams und Koordination von Maßnahmen.
Verantwortlich für die Einführung sowie Umsetzung eines Content-Hubs (mehrsprachig).
Erstkonzeption des gesamtheitlichen Prozessablaufes von der Kundengewinnung, Lead-Bearbeitung im Pre-Sales bis zur Übergabe an den Customer Success inklusive Automatisierungs-Workflows.
Entwicklung der Sales-Pipeline und des Sales-Funnels für die operativen Bearbeitungsphasen der verschiedenen Teams.
Unterstützung als Team Lead für den Accounting-Bereich durch den hybriden Einsatz desk.ly / basecom bei der Kundenbetreuung von Software-Projekten und Weiterentwicklung der Kundenprojekte.
Organisatorische Führung eines 5-köpfigen Software-Teams nach Scrum.
--- Wo
INTAN MEDIA SERVICES GMBH
Juli 2017 bis November 2021
Position als Teamlead E-Commerce und Online-Marketing (ab März 2020)
Position als Shopmanager E-Commerce (ab Juli 2017 bis Februar 2020).
\\ Die 7 Haupttätigkeiten
Verantwortung mit Weisungsbefugnis und Mitbestimmung bei der Auswahl des Teams sowie Betreuung als erster Ansprechpartner und 2. Prüfer von wissenschaftlichen Arbeiten zweier studentischer Teamkollegen.
Betreuung von namhaften Verlagskunden für die strategische Zusammenarbeit in der Software-Entwicklung mit dsb fly sowie dem intan-Kampagnenmanagement-Tool (Eigenentwicklung zur Aussteuerung von Daten aus dem ERP/CRM INOVA anhand von Kriterien).
Erstellung sowie juristische Abstimmung von Verträgen zur Software-Pflege, KM-Tool und Kooperationen für das Haus intan.
Entwicklung von Preisstrategien für das Interpretieren von Verhaltensmustern im Abo-Marketing anhand eines eigen konzipierten Abo-Lebenszyklus und Präsentation der
Theorie an namhafte Verlagskunden.
Neuentwicklungen und Relaunches von internen und externen Onlineshopsystemen und kreative Eigenentwicklung von verkaufsfördernden bzw. Auflagen optimierenden Warenkorb-Upsells oder Vielen-Dank-Angeboten (besonders verlagsspezifisch für die Sicherung der WKZ).
Die Verantwortung, E-Commerce-Leitung sowie strategische Weiterentwicklung der eigenen Onlineshops auf Shopware-Basis abo-direkt.de, abo-direkt.ch, abo-direkt.at, abo-direkt.ru, aboeinfach.de, intan-zeitschriften.de, tageszeitungen.de, geschenkabo.de, lesevorteile.de (geschlossener Kreislauf) sowie intan-checkout.de (After-Sale).
Unterstützung, Beratungsfunktion und Aussteuerung von ersten Marketing-Maßnahmen (Affiliate, SCM und SEM) beim Aufbau der Start-ups Hysana GmbH (hysana.de) und LifeQuell GmbH (cbd-sanna.de).
--- Wo
DIE ETAGEN GMBH
April 2015 bis Juni 2017
Position als E-Commerce-Manager und Projektmanager (ab April 2015).
\\ Die 7 Haupttätigkeiten
Projektmanagement für die Kundenprojekte zum Relaunch der Onlineshops und Webseiten schuh-hoelscher.de, delefirst.de, berentzenshop.de, puschkin-shop.de und osnabrueckhalle.de.
Tägliche Betreuung sowie Durchführung von Meetings der Kunden sowie Aufnahme der Anliegen ins Ticketsystem.
Operatives E-Commerce-Management des Onlineshops von Berentzen (berentzenshop.de) und Koordination der SEA-Maßnahmen mit der Agentur in Berlin.
Abstimmung der Bestellabwicklung mit Berentzen und Kundenservice bei Telefonanfragen.
Vorort-Termine bei Kunden zur Präsentation der Konzeption.
Vertriebsunterstützung bei der Erstellung von adäquaten Präsentationen nach Analyse der Wünsche und Ziele zur digitalen Ausrichtung.
Auswertungserstellung von gewünschten KPIs für den berentzenshop.de.
Meine Qualifikationen
--- Team Lead Einordnung
Methodik zur Teamführung
- Abgeleitet vom Scrum-Framework mit Events wie Weekly, Review oder Retroperspektive
- Transparenter Teamplayer mit Selbsteinordnung als Teammitglied mit mehr Verantwortung
- Mitglieder des Teams in Entscheidungs- und Verantwortungsprozesse einbeziehen
- Bereichsübergreifendes (Mit)Denken für mehrere Unternehmensabteilungen
- Führung der Menschen in drei Perspektiven für die individuelle Betrachtung und Weiterentwicklung
➜ menschlich
➜ fachlich
➜ organisatorisch
--- Meine Hauptkenntnisse
SOFTWARE-SYSTEM ANWENDUNGEN
- Shopsystem Shopware 4-6 & Magento 1 und 2
- CRM mit MS Dynamics und Salesforce
- HubSpot (CRM-, Marketing-, Sales- und Service-Hub)
- WooCommerce & Jimdo Commerce
- Pimcore für das Management PIM oder DAM
- Umgang Google Analytics und dem GTM
- Redakteur Typo3 / Drupal / WordPress
- Onpage-Anbindung Nosto zur CR-Optimierung
- A/B Tasty für die User-Experience (UX) Optimierung
ProjeKTMANAGEMENT & Konzeption
- Agile Projektführung und Leitung eines Teams
- Arbeiten mit den Frameworks Scrum und Kanban
- Marketing- bzw. Vertriebskonzeption
- Verständnis zum Infinity-Loop und Ableiten von Maßnahmen zur Steuerung
- Abo-Vertrieb/Marketing sowie Verständnis für das Dauerschuldverhältnis (Retention-Marketing)
- Kundenbindungs- und rückgewinnungskonzeption
mit eigener Umsetzung der essenziellen Maßnahmen in Projekten und Betreuung von Bachelorarbeiten
- Digitale Prozessoptimierung im E-Commerce mit Onpage-Mechanismen zum Shopsystem (sowie vor- und nachgelagert im Checkout)
- Agile Projektleitung und Methodik mit Scrum
- CPO-Deals / Landingpages entwickeln für eine Conversion-Maximierung in offenen oder geschlossenen Kreisläufen
- Onpage Optimierung von Onlineshops geschult in einem 3-monatiges ConversionBoosting Seminar und erfolgreich absolviert.
- Entwicklung von Warenkorbzugaben und Checkout-Marketing
- Integration des Kooperationsmarketings in Unternehmen und Schaffen vom Verständnis
ONLINE-MARKETING MIX
- Performance-Marketing mit hohem Verständnis von unternehmensbezogenen Zielen wie CPO/KUR
- Search Engine Optimization (SEO) für die Webseitenarchitektur, Meta-Daten Kriterien, Keyword-Optimierung, Backlinks
- Umgang der Search Console, Searchmetrics und Sistrix zur SEO-Analyse
- Search Engine Advertising (SEA) mit GoogleAds, BingAds, AdSense, Google Shopping, Bing Shopping, DSA-Kampagnen, Display, Video und Retargeting
- Affiliate-Marketing mit Netzwerken wie ADCELL, Awin, TradeDoubler oder direkt durch Ansprechpartner
- Retargeting und Pretargeting Verständnis mit Criteo, Google und Netzwerk-Partnern
- Social-Media-Marketing mit Instagram und Facebook
- E-Mail-Marketing mit Automatisation CleverReach mit THEA / Newsletter2Go / Sendeffect / mailchimp zum CRM für den Aufbau von Kundenbeziehungen anhand des
Customer-Lifetime-Cycles
- Retention-Marketing (Kundenbindung und -rückgewinnung) über E-Mail-Maßnahmen mit Prozessabstimmung
- Display-Marketing mit Werbepartnern
- Marketplace-Management mit ebay sowie amazon Seller-Central und dem Anbieter SellerLogic zur Optimierung der Preisstrategie
- PR-Gateway, die Plattform content.de und ChatGPT zur Content-Erstellung
--- WEITERE KENNTNISSE
SOFTWARE-NUTZUNGEN
Jira, Confluence, Salesforce, Hubspot, Asana, Celigo Middleware, PayPal, connects, Basecamp, Trello, PAYONE, Mollie, MS365, MS Office, KBMpro, Slack, MS
Teams, facebook Business Manager, content.de, d.velop mit d.3ecm, Tom´s Planner, Personio, Concardis, Ingencio, Pipedrive, ClickUp
Abschluss des Bachelors im Oktober 2014 an der Universität Bremen mit der wissenschaftlichen Arbeit zum Thema:
Markendifferenzierung in Märkten mit funktional-technisch austauschbaren Produkten – Herausforderungen und Lösungsansätze
(am Lehrstuhl der Exzellenz-Universität Bremen für innovatives Markenmanagement: Prof. Dr. habil. Christoph Burmann)
--- MENTORING
betreute Bachelorarbeiten im Unternehmen
(als 2. Prüfer)
2021 || Titel der Arbeit
Kundenrückgewinnung in der intan Group – Grundsätzliche Betrachtung und Empfehlungen für einen konzeptionellen Ansatz.
(wiss. erarbeitet von I. Fangmann)
2020 || Titel der Arbeit
Auf dem Weg zu Excellence in der Kundenbindung – Erarbeitung eines benchmarkorientierten Konzeptes zur Optimierung von Kundenbindungsmaßnahmen am Beispiel der intan DACH Group.
(wiss. erarbeitet von K. Hols)
Interessen
Herausforderungen angehen
sowie Onlineshop-Techniken und Erweiterungen testen
Philosophie
Es ist nicht genug zu wissen – man muss auch anwenden. Es ist nicht genug zu wollen – man muss auch tun
Aktuelles
Leitung der Abteilungen
Marketing und Vertrieb bei der
MR-Shop GmbH in Saerbeck
Nehmen Sie gerne Kontakt auf unter (mailto) stefan.weissen@gmx.de